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北京白癜风治疗最好的医院在哪 https://wapyyk.39.net/hospital/89ac7_detail.html “您好，淮安市政府热线，请问有什么可以帮助您……”只要拨打政府服务热线，总能听到这热情而诚恳的声音。 电话这头的市民，向服务人员们叙述着各种各样的需求，从生活的烦恼，到权益的申诉，时时都有回应，事事都能着落。 正是有了这些敬业的工作人员，政府和群众之间才架起了一道沟通的桥梁，让“，有事找政府”这句脍炙人口的话家喻户晓地深入群众的心。 今日起，淮安市政府便民热线服务中心发起年度“十大服务之星”评选活动，欢迎各位读者从这22名工作人员中，选出自己心目中的“服务之星”。 提醒：投票截至时间为11月24日12:00。 参选者简介（排序不分先后）： 1 韩朋友话务班长 一个电话，一份责任。 “话务工作承载着群众的希望和求助，代表着政府为群众排忧解难，我们一定要以群众满意为出发点和落脚点。” 2 杨光信息科 做热线的守护者。 “保证市民每一通电话都能打进来，市民的每一个诉求都能解决，这就是作为一名信息科成员的使命感和成就感。” 3 周蓝蓝话务员 用“四心”换“满意”。 工作一年多来，周蓝蓝给自己做了一番总结，也是对自己一贯的要求，那就是要做到“耐心、细心、用心、爱心”。 4 倪玉美 接线员 认可是前进的动力。 “看似简单的接线员工作，其实其中牵涉了很广的知识面，这是一个不断学习的过程。” 5 沈玥预审员 服务市民，奉献自己。 “希望尽自己的一份微薄之力，努力方便市民、服务市民。” 6 王燕质检员 工作严肃，生活暖心。 “这是一个付出就会有收获的工作。”每当王燕听到市民说问题解决了，她都会心一笑，所有辛苦付出也就都值得了。 7 范丹话务员 幕后英雄，默默奉献。 “要站在市民的立场去思考问题，想市民所想，急市民所急。” 8 谷丽丽话务员 心系市民，服务市民。 “认真接听每一通电话，努力做到话毕单成。” 9 孟莹回访组长 做好细节，坚持不懈。 “每天不需要做多么大的事，只要坚持把工作上的每一个细节做好就是一件了不起的事。” 10 余波 盱眙县 政府热线 解决难题，办好实事。 每当听到“有事找政府”时，余波的父母都很自豪地告诉人家，自己的儿子就在工作，可以帮助老百姓解决难题，办好实事。 11 陈洁 盱眙县 政府热线 换位思考，真心服务。 今年开始，陈洁从话务岗转到了预审岗。新的岗位并没有让她觉得手足无措，陈洁依然充满激情，因为对她来说，这又是新的挑战。 12 吕萍 洪泽区 政府热线 群众幸福，她心美丽。 “通过自己的努力解决与群众生活密切相关的事，这让我特别有成就感，工作起来也更有动力。” 13 杨欣秋洪泽区 政府热线 奉献之中，获得成长。 “来之前从没有意识到做事要考虑规范和流程，经过这几年的锻炼，我明显觉得自己做任何事都更加严谨、规范了。” 14 王霞 金湖县 政府热线 以微薄之力，做好力所能及之事。 “事无小事，细心处置，态度认真，以诚待之。” 15 张小玲 金湖县 政府热线 架起群众和政府之间的暖心桥。 “工作中，一定要学会换位思考，站在群众立场提供优质服务，赢得群众满意！” 16 杨静静淮阴区 政府热线 坚持热情服务的初心。 只要能帮市民处理问题，不管是大还是小，她都会特别有成就感，而这也是她不断努力工作的动力源泉。 17 金田源 淮阴区 政府热线 耐心对待每一份诉求。“这份工作真的十分需要耐心，我还在慢慢适应，当听到市民满意的反馈时就觉得一切付出都是值得的。” 18 时丹丹 淮安区 政府热线 希望为更多市民分忧解难。 “每天接到市民反应的各种问题，当问题解决时，她都会感到很充实，很开心，感觉到自己在做有意义的事。” 19 倪伟 淮安区 政府热线 对市民诉求努力做到有求必应。 “对于市民的诉求一定是有求必应，如果实在解决不了，也会将事情来龙去脉说清楚，给市民一个解释。” 20 朱雨童涟水县 政府热线 细心聆听，耐心沟通。 “对于话务员来说，最重要的是听与沟通。”随着业务的熟练和知识的积累，朱雨童已经能够轻松应对每一通市民来电。 21 肖良友 涟水县 政府热线 将群众的事当自己的事办。 “用最好的服务，取得群众最大的满意，视群众为亲人，把群众的事当自己的事来办。”肖良友一直这样要求着自己。 22 薛雅凤 涟水县 政府热线 用努力赢得认可。 “听到市民的夸奖和肯定，我特别开心，感觉自己所有的付出都值得了。” 预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇 |
