近日，中心城区水韵嘉城C区的业主和我们栏目反映，自交房装修以来，小区的电梯发生了好几起下坠事件，和物业反应过情况后，物业表示已派维保人员检查过，但电梯下坠的情况还在继续发生。

在水韵嘉城C区，记者见到了向我们反映电梯问题的部分业主，家住16栋21楼的严女士告诉记者，她家正在装修水电，前段时间从21楼下1楼去，但电梯运行到10楼后就突然加速下坠，下坠到5楼才停下来。

电梯停在5楼平层后，旁边的小伙子按下开门键，电梯自动开门，又恢复了正常运行状态。严女士说自己有心脏病还有高血压，现在回想起当时的情况还心有余悸。事后，严女士和物业沟通过，让维保人员检查一下电梯，看看到底出了什么问题。就在严女士反映问题后没多久，同住16栋的几位业主接二连三的也遇到了电梯突然下坠的情况。

这几位业主都表示，当时在电梯里有明显的坠落感，事发后也都和物业沟通过，但物业对于电梯频繁下坠的问题，一直都没有解决。水韵嘉城C区的业主们希望物业能给大家一个合理的解释，电梯频繁下坠到底有没有维修过？如果有维修，为何还会突然下坠？如此频繁的电梯惊魂，让业主们都觉得心慌慌。

带着这些疑问，记者和业主代表们一起来到了负责该小区物业管理的赣州嘉鑫物业办公室，当问到为什么电梯频繁发生下坠事件时，工作人员表示自己也不是很懂，但电梯确实已经检修过。

物业的李经理告诉记者，前段时间电梯的年检刚做完，日常维保也都是半个月做一次，并没有发现什么问题。

从物业出具的维保记录和赣州市特种设备监督检验中心的报告来看，小区的电梯确实都有检修和维保，每次发生故障后，都会第一时间让维保公司的人过来看，但具体是什么原因电梯会下坠，要问维保公司的人。

维保人员来到小区后，表示这段时间确实有几个业主反映过电梯下坠的事情，但每次到达现场后电梯又能正常运行，电梯没有在故障期间，检查不出具体的原因，面对业主们的质疑，维保公司解释，乘客在电梯里打闹，就会造成电梯下坠，还有一种可能，电梯外有人推电梯门，也会出现这类情况。

但业主们对维保公司给出的回答并不信服，要求物业和维保公司对小区内的电梯重新进行安全监测。当天下午，维保公司对问题较多的16栋进行了重点检查，但依旧没有发现具体问题，只解释说可能是装修期间，使用电梯不当导致的。

因为维保公司一直没有给出具体的原因，只是说有很多原因会碰到电梯的触点，导致电梯突然停止运行。为此，物业方面表示，自己只能加强管理，在轿厢内、楼栋一层、负一层张贴告示，做好督促、劝导工作，尽可能保障电梯正常运行。

来源：第1